Service Communication

Raison d’être

• • Diriger les opérations de communications, superviser l’organisation, le fonctionnement et le développement de l’information dans le cadre de la stratégie générale et la vision du CROU-B
  • Assister le Directeur Général dans le pilotage du développement de la communication et la gestion des évènements se rapportant au CROU-B

Contribuer au bon fonctionnement CROU-B

• • • S’assurer de l’application des procédures et normes de communication
    • Valider les plans de communication en s’assurant de leur cohésion avec la stratégie définie par le CROU-B
    • Organiser, planifier et coordonner l’activité générale de communication en vue de renforcer l’efficacité des services
    • Faciliter la communication interne par l’organisation et l’animation des réunions de travail périodique entre les services en vue de renforcer la cohésion au sein du personnel
    • Contrôler régulièrement chaque action de communication par l’analyse des rapports transmis pour s’assurer de leur bonne organisation et leur efficacité
    • Analyser et valider les tableaux de bord de communication des services
    • Veiller au respect des procédures du CROU-B relatives au fonctionnement des différents services (organisation, méthodes de travail)
    • Assister le Directeur Général dans la direction et la coordination de l’ensemble des activités de communication, information et sensibilisation des ressources humaines
    • Identifier les risques potentiels de conflits interpersonnels pouvant surgir au sein du CROU-B et fournir l’appui le plus efficace possible ainsi qu’une réponse fonctionnelle et transversale adaptée

Participer à la mise en œuvre et au suivi des décisions stratégiques arrêtées au niveau de la communication

• • • Proposer un plan et une stratégie de communication
    • Gérer la communication interne et externe
    • Mettre en place une cellule média
    • Recherche et diffuser les informations reçues
    • Soigner l’image du CROU de Bouaké
    • Proposer des améliorations, des procédures de gestion et d’optimisation des flux d’information et en garantir la fiabilité
    • Proposer des outils de gestion de l’information (tableau de bord, reporting périodique, etc.) et assurer leur mises à jour ;
    • Exécuter toutes missions entrant dans le cadre de ses activités confiées par le Directeur Générale.

Assurer un climat social apaisé

• • • S’assurer de l’application des procédures et normes de communication
    • Valider les plans de communication en s’assurant de leur cohésion avec la stratégie définie par le CROU-B
    • Organiser, planifier et coordonner l’activité générale de communication en vue de renforcer l’efficacité des services ;
    • Maintenir un contact régulier et constant avec le personnel et les étudiants et autres publics
    • Evaluer le personnel sous sa responsabilité

Finalité

• Contribuer au bon fonctionnement du CROU-B
• Participer à la mise en œuvre et au suivi des décisions stratégiques arrêtées au niveau de la communication
• Assurer un climat sociale apaisé